ООО «БИЗНЕС ИТ»

г. Ставрополь
2026 год

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://biz-it.ru (далее — Сайт), а также лиц, обратившихся к Оператору через формы обратной связи, телефон, электронную почту.

1.2.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес ИТ» (ООО «Бизнес ИТ»).

Реквизиты Оператора:

  • ИНН: 2635086195
  • ОГРН: 1062635011724
  • Юридический адрес: 355035, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 1-я Промышленная, д. 3А
  • Адрес электронной почты: mail@biz-it.ru
  • Телефон: +78652991000

1.3.

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ);
  • Постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1046;
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта, заполнения форм обратной связи, направления сообщений по электронной почте или по телефону.

1.5.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.6.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

2. Основные понятия

2.1.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2.

Оператор — ООО «Бизнес ИТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.

2.3.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4.

Сайт — совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://biz-it.ru и его поддоменах.

2.5.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.

2.6.

Метрическая программа (Yandex.Metrika) — программное обеспечение, предоставляемое ООО «Яндекс», предназначенное для сбора статистики о посещаемости Сайта и поведении пользователей.

2.7.

Cookie-баннер — элемент интерфейса Сайта, информирующий пользователя об использовании метрических программ и запрашивающий его согласие на обработку данных.

3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

3.1.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте, отправке сообщений по электронной почте или по телефону:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • место работы и должность (при указании пользователем).

3.2.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, предусмотренные статьёй 10 Закона № 152-ФЗ (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь, биометрические данные).

3.3.

При использовании метрической программы Yandex.Metrika (только после получения согласия пользователя) обрабатываются следующие технические данные:

  • IP-адрес (в обезличенном виде);
  • тип браузера и его версия;
  • тип операционной системы;
  • дата и время доступа к Сайту;
  • адрес предыдущей страницы (реферер);
  • сведения о действиях пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время нахождения, переходы по ссылкам);
  • информация из файлов cookie.

3.4.

Оператор не собирает и не обрабатывает паспортные данные, СНИЛС, ИНН, номера банковских карт, если иное не предусмотрено отдельным договором с пользователем.

4. Цели обработки персональных данных

4.1.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель обработки Правовое основание
1 Рассмотрение и обработка заявок пользователя (обратный звонок, запрос информации, консультация) Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ)
2 Заключение и исполнение договоров с пользователем (в том числе договоров на оказание услуг по сопровождению 1С, продаже программных продуктов) П. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ
3 Предоставление доступа к функционалу Сайта, техническая поддержка пользователей Согласие пользователя
4 Анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы, проведение статистических исследований (с использованием Yandex.Metrika) Согласие пользователя, получаемое через cookie-баннер
5 Информирование пользователя об услугах, акциях, новостях Оператора (рассылка) — только при наличии отдельного согласия Согласие пользователя на получение рекламных материалов

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1.

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

  • согласие пользователя, полученное в соответствии со статьёй 9 Закона № 152-ФЗ;
  • необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6);
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5.2.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, доступным по адресу: https://biz-it.ru/policy/consent/. Пользователь даёт согласие путём проставления галочки в соответствующем поле на Сайте.

5.3.

Согласие на обработку данных с использованием Yandex.Metrika получается через cookie-баннер, отображаемый при первом посещении Сайта. Обработка начинается только после явного и активного согласия пользователя (нажатия кнопки «Принять все»).

6. Использование метрической программы Yandex.Metrika

6.1.

На Сайте используется метрическая программа Yandex.Metrika, предоставляемая ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

6.2.

Yandex.Metrika собирает и передаёт Оператору и Яндексу обезличенные технические данные, указанные в п. 3.3 настоящей Политики.

6.3.

Порядок получения согласия:

  • При первом заходе пользователя на Сайт отображается cookie-баннер с информацией об использовании Метрики (аналитические cookie) и запросом согласия.
  • Пользователь может нажать: «Принять все» (обработка начинается), «Настроить» (выдать или отказаться от выдачи согласия на аналитические cookie).
  • Скрипт Yandex.Metrika загружается и активируется только после нажатия «Принять все». До этого момента никакие данные не передаются.
  • Выбор пользователя сохраняется в cookie на срок до 12 месяцев или до очистки cookie браузером.

6.4.

Подробная информация о работе Yandex.Metrika доступна по ссылке: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

7. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

7.1.

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые меры для их защиты.

7.2.

Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • пользователь дал на это отдельное письменное согласие (отдельный документ и отдельный чекбокс);
  • передача требуется для заключения или исполнения договора с пользователем (например, передача данных в лицензионный центр 1С);
  • передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов и т.п.).

7.3.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств), за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законом или отдельным согласием пользователя.

7.4.

Передача персональных данных Yandex.Metrika осуществляется только после получения согласия пользователя через cookie-баннер. Яндекс обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1.

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено договором или законом.

8.2.

По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8.3.

В случае заключения договора с пользователем персональные данные хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (если иное не предусмотрено договором).

8.4.

Данные, собранные через Yandex.Metrika, хранятся в обезличенном виде в соответствии со сроками, установленными ООО «Яндекс».

9. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

9.1.

Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление одним из следующих способов:

  • по электронной почте на адрес: mail@biz-it.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПД»;
  • заказным письмом на юридический адрес Оператора.

9.2.

В уведомлении об отзыве пользователь должен указать свои фамилию, имя, контактный телефон или адрес электронной почты для идентификации.

9.3.

Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия.

9.4.

Отзыв согласия на обработку через Yandex.Metrika осуществляется путём изменения настроек cookie-баннера или очистки cookie в браузере.

10. Права субъектов персональных данных

10.1.

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона № 152-ФЗ);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
  • требовать прекращения обработки своих персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзоре) или в суде.

10.2.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронную почту mail@biz-it.ru или на почтовый адрес Оператора. Запрос должен содержать:

  • фамилию, имя, отчество пользователя;
  • контактную информацию для связи;
  • суть запроса;
  • дату и подпись (для письменного запроса).

10.3.

Оператор обязан рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 дней с даты его получения.

11. Меры по защите персональных данных

11.1.

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

  • назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
  • утверждение локальных актов по обработке и защите ПД;
  • применение организационных и технических мер защиты (антивирусное ПО, межсетевые экраны, ограничение доступа);
  • контроль за действиями сотрудников, имеющих доступ к ПД.

11.2.

Все сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с настоящей Политикой и обязаны соблюдать конфиденциальность.

12. Ответственность Оператора

12.1.

Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе ст. 13.11 КоАП РФ, УК РФ).

12.2.

Оператор не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате предоставления пользователем недостоверных или неполных персональных данных.

13. Заключительные положения

13.1.

Настоящая Политика является общедоступным документом. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://biz-it.ru/policy/personal.php.

13.2.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: mail@biz-it.ru или по телефону: +78652991000.

13.3.

Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой версией.